Service Engineer
Main Responsibilities:
1. Responsible for the after-sales service of the company's laser cutting machine products, including but not limited to installation, debugging, repair and maintenance;
2. Assist the sales team to carry out pre-sales technical support, provide customers with product technical advice and solutions;
3. Be responsible for installing and debugging new machines to ensure that the equipment operates normally and meets customer needs;
4. Responsible for dealing with customer maintenance applications and fault reports, timely response and problem solving, to ensure the normal use of customer equipment;
5. Carry out regular equipment maintenance and repair work to ensure the stability and reliability of the equipment;
6. Provide training and technical support for customers, guide customers to correctly use and maintain the equipment;
7. Collect customer feedback and suggestions, timely feedback to the company product quality problems and improvement proposals;
8. Assist the sales team to carry out customer maintenance work, maintain and enhance customer satisfaction.
Requirements:
1. Bachelor degree or above in mechanical engineering, electrical engineering or related majors;
2. More than 1 year after-sales service experience in laser cutting machine or related equipment;
3. Familiar with laser cutting machine product structure and working principle, with strong mechanical and electrical maintenance ability;
4. Good communication skills and customer service awareness, able to establish good cooperative relationship with customers;
5. Have teamwork spirit and strong problem solving ability, able to deal with after-sales service problems independently;
6. Good time management and work planning skills, able to effectively organize and schedule work tasks;
7. Strong learning ability and adaptability, able to quickly understand and master new products and technologies;
8. Good communication skills in English as a working language.
服务工程师
主要职责:
1.负责公司激光切割机产品的售后服务工作,包括但不限于安装、调试、维修和保养;
2.协助销售团队开展售前技术支持,为客户提供产品技术咨询及解决方案;
3.负责安装、调试新机,确保设备正常运行,满足客户需求;
4.负责处理客户维修申请及故障报告,及时响应及解决问题,确保客户设备的正常使用;
5.定期开展设备保养及维修工作,确保设备的稳定性和可靠性;
6.为客户提供培训及技术支持,指导客户正确使用和维护设备;
7.收集客户反馈及建议,及时反馈公司产品质量问题及改进建议;
8.协助销售团队开展客户维护工作,维护并提升客户满意度。
[회사소개]
저희 (주)보이스루는 차별화된 기술력을 바탕으로 매년 급격히 성장하는 콘텐츠 번역 시장에서 입지를 굳건히 다지고 있습니다. 또한, 고객사를 위한 맞춤형 업무 프로세스를 체계화하여 고품질의 서비스를 지속적으로 제공해 드리고자 항상 노력하고 있습니다. 이번 기회를 통하여 자사의 빠른 성장에 발맞춰 함께 새로운 가치를 만들어 나가실 유능한 번역가님을 모시고자 합니다. 현지화(Localization)에 대한 열정을 가지고 책임감 있게 새로운 가치를 만들고자 하신다면 아래의 공고를 확인해 주시길 바랍니다.
[담당업무]
- 다양한 유형의 문서/콘텐츠 번역 및 번역물 감수
- 비즈니스, 광고 & 마케팅, 법률 등
[자격요건]
- 한국어를 도착언어로 유창하게 구사하는 능력이 있으신 분
- 원활한 소통 능력 및 업무에 대한 책임감을 가지신 분
- 전문용어 및 고유명사 등을 조사하여 꼼꼼하게 적용할 수 있으신 분
- 주어진 기한 내에 품질을 일정하게 관리하며 결과물을 납품할 수 있으신 분
- 피드백을 적극적으로 수용하고 작업에 반영할 수 있으신 분
- 특이사항을 신속하게 공유할 수 있으신 분
[우대사항]
- CAT 툴 사용 경험 및 여러가지 분야의 번역 경험이 있으신 분(SDL Trados, Smartling, Smartcat, Phrase (Memsource), MemoQ, Linguistic ToolBox, Subtitle Edit, Xbench, QA Distiller 등)
- 언어의 본질적인 가치를 연구와 탐구를 즐겨하시는 분
- HSK 6급 250점 이상 취득하신 분
- 현지화 산업에 대한 이해도가 있으신 분
- 해외 거주 경험이 있으신 분
- 각 전문 분야의 업계 표준 용어를 준수하실 수 있는 분
여러분과 함께 최상의 현지화 품질을 위해 협력하며 지속 가능한 성장을 이루기를 기대하며 해당 포지션에 관심이 있으시다면 구글 설문지를 통하여 지원해주시기 바랍니다.
- https://forms.gle/3bk1tnsvJPPnu6am8
*본 포지션은 프리랜서에게만 해당이 됩니다.
*작업료는 샘플 테스트 결과 및 프로젝트에 따라 상이합니다.
[회사소개]
저희 (주)보이스루는 차별화된 기술력을 바탕으로 매년 급격히 성장하는 콘텐츠 번역 시장에서 입지를 굳건히 다지고 있습니다. 또한, 고객사를 위한 맞춤형 업무 프로세스를 체계화하여 고품질의 서비스를 지속적으로 제공해 드리고자 항상 노력하고 있습니다. 이번 기회를 통하여 자사의 빠른 성장에 발맞춰 함께 새로운 가치를 만들어 나가실 유능한 번역가님을 모시고자 합니다. 현지화(Localization)에 대한 열정을 가지고 책임감 있게 새로운 가치를 만들고자 하신다면 아래의 공고를 확인해 주시길 바랍니다.
[담당업무]
- 다양한 유형의 문서/콘텐츠 번역 및 번역물 감수
- 스토어(필수), 롤플레잉(필수), 전략/시뮬 등
[자격요건]
- 한국어를 도착언어로 유창하게 구사하는 능력이 있으신 분
- 원활한 소통 능력 및 업무에 대한 책임감을 가지신 분
- 전문용어 및 고유명사 등을 조사하여 꼼꼼하게 적용할 수 있으신 분
- 주어진 기한 내에 품질을 일정하게 관리하며 결과물을 납품할 수 있으신 분
- 피드백을 적극적으로 수용하고 작업에 반영할 수 있으신 분
- 특이사항을 신속하게 공유할 수 있으신 분
[우대사항]
- CAT 툴 사용 경험 및 여러가지 분야의 번역 경험이 있으신 분(SDL Trados, Smartling, Smartcat, Phrase (Memsource), MemoQ, Linguistic ToolBox, Subtitle Edit, Xbench, QA Distiller 등)
- 언어의 본질적인 가치를 연구와 탐구를 즐겨하시는 분
- HSK 6급 250점 이상 취득하신 분
- 현지화 산업에 대한 이해도가 있으신 분
- 해외 거주 경험이 있으신 분
- 각 전문 분야의 업계 표준 용어를 준수하실 수 있는 분
여러분과 함께 최상의 현지화 품질을 위해 협력하며 지속 가능한 성장을 이루기를 기대하며 해당 포지션에 관심이 있으시다면 "loc_sourcing at voithru.com"로 이력서와 포트폴리오를 보내주시기 바랍니다.
*본 포지션은 프리랜서에게만 해당이 됩니다.
*이력서와 포트폴리오 검토 후 샘플 테스트 안내가 됩니다.
*작업료는 샘플 테스트 결과 및 프로젝트에 따라 상이합니다.