## Job Description
-. A/S 접수등록 및 고객상담
-. 고객 클레임 처리 및 이슈해결
-. 생산업체 크레딧 청구 및 반품 처리
-. 협력업체 관리/교육
## Requirements
-. 초대졸 이상
-. 해당 경력 2년 이상
-. 의류 A/S접수 상담 경력 우대
-. A/S접수 상담 경력자 우대
-. 골프관련 업무 경험자 우대
-. 의류관련 업무 경험자 우대
-. 불만 고객을 컨트롤하고 대처하는 능력
-. 단체업무 중심의 사고, 팀웍증진
-. 원활한 커뮤니케이션 스킬
-. 신속히 고객 니즈를 파악하고 처리하는 능력
-. 제품 불량원인 파악과 유무상 판정
-. 생산업체 수선 및 반품업무 스케쥴 조율 및 부자재 확보
-. 협력업체 수선품질관리 모니터링
-. 업무 프로세스 개선/공유
-. 제품이슈 공유/리포트
-. 매장 A/S접수 가이드 제공
-. 수선 노하우 개발
-. 고객정보 관리
-. 긍정적인 사고와 서비스 마인드
-. 탁월한 스트레스 관리
-. MS오피스 작성/활용능력 및 원활한 전산프로그램 사용
## Location : 성수역 부근
주요업무
• 물류운영/수배송 최적화 알고리즘 설계, 개발, 사업 적용
- 물류센터 內 작업자, 피킹카트 동선 최적화 및 자동화 장비 부하량 밸런싱 등 자원 할당 시스템 개발
- B2B, B2C(Lastmile) Inhouse 수배송 Routing 알고리즘 설계/개발
• 최적화 알고리즘 선행 및 응용 기술 개발 연구
자격요건
• 4년제 대학교 석사이상(박사 우대) / 컴퓨터공학, 산업공학, Data Science, Machine Learning, AI 등 유관 전공
• 총 경력 12년 이상
• Meta-Heuristic 알고리즘 또는 Integer Programming 개발 경험 보유
• 프로그래밍 능력: MATLAB, Python, Julia, R, C++, JAVA 중급 이상
우대사항
• 영어 회화 고급 이상 및 영어 SCI 논문 해석/활용 가능자 (우대)
• IT 경험 보유 (우대)
복지 및 혜택
• 경조지원 : 경조금(휴가) 및 상조물품지원
• 학자금 지원 : 유치원, 중/고생, 대학생 자녀 학자금 지원
• 보험/의료 : 4대 보험, 건강검진, 의료비 지원
• 카페테리아 : 年 100만원 상당 복지포인트 제공
• 주택자금대출 : 이자 100% 지원 (근속 1년이상)
• CJ임직원카드 : 계열사 할인 (40%) 혜택
자격요건
ㆍ학력 : 무관
밝고 긍정적인 성격, 협업 능력
패션 경력자 우대
회의 동시통역 경력
중국 Li-Ning 의 한국 디자인센터입니다.
스포츠웨어 디자인의 중국 본사/공장 등과의 소통에서의 통역 담당자를 구하고 있습니다.
패션/의복 용어와 업무절차를 이해하고 있는 분이면 업무적응도가 높을 것 같습니다.
한국어, 중국어 발음과 글쓰기 모두 유창하며 회의통역 경험이 있는 분을 선호합니다.
중국어 원어민 강사님
업무내용
ㆍ한국인 대상 중국어 전화 수업 진행
ㆍ수업 방식: 시스템 폰을 통해 재택으로 수업 진행
ㆍ수업 시간: 선생님 스케줄에 따라 협의 (06:00 - 24:00)
ㆍ급여 조건: 10분 수업 당 2,000원 (협의 가능)
필수조건
ㆍ중국 국적 원어민만 지원 가능
ㆍ프로그램에 대한 오프라인 교육 필수 참여
우대조건
ㆍ한국인 대상 중국어 수업 경험이 있으신 분
ㆍ밝은 목소리로 세심한 티칭이 가능하신 분
ㆍ오전 06:00 - 09:00 혹은 오후 18:00 - 23:00 사이에 수업 진행이 가능하신 분
근무조건 및 환경
ㆍ근무형태:재택/프리랜서 (용역 계약 후 진행)
ㆍ근무일시:협의를 통해 정해진 시간에 수업 진행
ㆍ근무지역:재택근무
담당업무
화해 공식 SNS 컨텐츠 마케팅
- 화해app, 협력 브랜드사, 상품 컨텐츠 마케팅
- 시리즈성 컨텐츠 기획, 제작 및 업로드
- 화해 공식 계정 운영 및 팔로워 관리
- 화해 브랜딩 컨텐츠 한중 번역 및 컨텐츠 업로드
왕홍 마케팅 기획
- 화해 티몰 판매 전략에 따른 시기별 왕홍 마케팅 전략 기획
- 컨텐츠형 왕홍 협업 및 프로세스 관리
중국 화장품 트렌드 분석 및 마케팅 전략 수립
- 중국 시장 현황 조사 및 전략 방안 도출
마케팅 데이터 모니터링 및 분석
- 마케팅 기획 및 집행, 데이터 분석
이벤트 기획 및 진행
- 시딩, 체험단 운영 기획, 배포 자료 기획 및 작성
자격요건
중국인 혹은 중국어에 능통하신 분 (원어민급)
중국 마케팅 관련 경험 2년 이상이신 분
샤오홍슈, 웨이보, 틱톡 등 중국 주요 SNS Official 계정 운영 경험이 있으신 분
중국 왕홍 협업 경험이 있으신 분
뷰티 컨텐츠 기획/촬영 핸들링 능력을 갖추신 분
포토샵 디자인, 영상 편집(프리미어) 이 가능하신 분 (중급)
[우대요건]
중국 화장품 시장 트랜드에 민감하신 분
뷰티 카테고리에 대한 관심과 이해도가 높은신 분
다양한 디지털 매체의 데이터 분석에 능숙하신 분
끈기와 지구력을 갖고 꾸준히 자신의 목표를 달성해 나가시는 분
중국인의 경우, 한국어 소통 가능하신 분
근무조건
ㆍ근무형태:정규직 (수습 3개월)
ㆍ근무일시:주 5일(월~금), 일 9시간 (점심시간 포함)