외국계골프전문기업-AS 전화접수 및 고객상담 A013
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更新:2023-02-14
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## Job Description -. A/S 접수등록 및 고객상담 -. 고객 클레임 처리 및 이슈해결 -. 생산업체 크레딧 청구 및 반품 처리 -. 협력업체 관리/교육 ## Requirements -. 초대졸 이상 -. 해당 경력 2년 이상 -. 의류 A/S접수 상담 경력 우대 -. A/S접수 상담 경력자 우대 -. 골프관련 업무 경험자 우대 -. 의류관련 업무 경험자 우대 -. 불만 고객을 컨트롤하고 대처하는 능력 -. 단체업무 중심의 사고, 팀웍증진 -. 원활한 커뮤니케이션 스킬 -. 신속히 고객 니즈를 파악하고 처리하는 능력 -. 제품 불량원인 파악과 유무상 판정 -. 생산업체 수선 및 반품업무 스케쥴 조율 및 부자재 확보 -. 협력업체 수선품질관리 모니터링 -. 업무 프로세스 개선/공유 -. 제품이슈 공유/리포트 -. 매장 A/S접수 가이드 제공 -. 수선 노하우 개발 -. 고객정보 관리 -. 긍정적인 사고와 서비스 마인드 -. 탁월한 스트레스 관리 -. MS오피스 작성/활용능력 및 원활한 전산프로그램 사용 ## Location : 성수역 부근 !!!简历样式请添加 【网页底端 中韩人才网客服 】获取,也可用자유양식이력서 发送至 E-MAIL: zhonghanjob@163.com申请职位 !!!邮件标题样式:“A013 - 성명”
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