## Job Description
-. A/S 접수등록 및 고객상담
-. 고객 클레임 처리 및 이슈해결
-. 생산업체 크레딧 청구 및 반품 처리
-. 협력업체 관리/교육
## Requirements
-. 초대졸 이상
-. 해당 경력 2년 이상
-. 의류 A/S접수 상담 경력 우대
-. A/S접수 상담 경력자 우대
-. 골프관련 업무 경험자 우대
-. 의류관련 업무 경험자 우대
-. 불만 고객을 컨트롤하고 대처하는 능력
-. 단체업무 중심의 사고, 팀웍증진
-. 원활한 커뮤니케이션 스킬
-. 신속히 고객 니즈를 파악하고 처리하는 능력
-. 제품 불량원인 파악과 유무상 판정
-. 생산업체 수선 및 반품업무 스케쥴 조율 및 부자재 확보
-. 협력업체 수선품질관리 모니터링
-. 업무 프로세스 개선/공유
-. 제품이슈 공유/리포트
-. 매장 A/S접수 가이드 제공
-. 수선 노하우 개발
-. 고객정보 관리
-. 긍정적인 사고와 서비스 마인드
-. 탁월한 스트레스 관리
-. MS오피스 작성/활용능력 및 원활한 전산프로그램 사용
## Location : 성수역 부근
자격요건
ㆍ학력 : 무관
ㆍ성별 : 무관
ㆍ나이 : 무관
ㆍPS , AI 등 능숙하게 다룰수 있는 사람
ㆍ아트토이에 관심이 많은사람
ㆍ중국 SNS에 관심이 많은사람
ㆍ중국에 대해 이해도가 높은 사람
ㆍ중국 SNS를 운영하고 있는사람
담당업무
ㆍ중국 SNS 관리
ㆍ중국어 소통 및 대응
ㆍPS , AI 등 디자인 작업
지원자격
ㆍ경력 : 무관 (신입도 지원 가능)
ㆍ아트토이(피규어) 및 디자인에 대한 관심도가 높은 사람
ㆍ원어민 수준의 영어를 구사 할 수 있는 사람
ㆍ중국어 가능자 우대
ㆍ해외 출장의 결격사유가 없으신 분
ㆍ글로벌 마인드의 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
ㆍ부족함을 인정하고 열심히 배울 준비가 된 분
담당업무
ㆍ전자상거래 운영
- 상품자료 정리 및 상품등록
- 이벤트 기획 및 경쟁사 모니터링
- 주문 발송 및 고객정보관리
- 재고체크 및 데이터관리
- 그 외 관련 업무
지원자격
ㆍ경력 : 무관 (신입도 지원 가능)
ㆍ중국어 가능자
우대사항
ㆍ(新)HSK 6급(점) 이상
ㆍ중국어 가능자
ㆍ근무형태:계약직(정규직 전환가능)-3개월
ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 오전 9시~오후 6시
담당업무
ㆍ중국 왕홍(인플루언서) 보조 및 생방 운영
- 抖音 생방 운영 (제품 링크 관리, 쿠폰 관리 등)
- 抖音 영상 촬영 보조
- 그 외 관련 업무
지원자격
ㆍ경력 : 무관 (신입도 지원 가능)
ㆍ중국어 가능자 (중국인 우대)
ㆍ기타 필수 사항
- TOPIK 4급(점) 이상
- 중국어 가능자