韩语电商客服(双休&五险一金&朝九晚六)
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岗位职责: 熟悉电商行业购物链路,了解基本行业知识,能独立处理和解决售前及售后问题。 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,保证顾客的满意度,好评。 3、通过网络和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 4、和团队一起完成每月的客服绩效目标。 任职要求: 1、大专学历,有正能量,要较强的责任心。韩语4级及以上 2、具有良好的客户服务意识、较强亲和力、应变能力和沟通能力。 3、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力、认真仔细、服从工作管理。
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