韩语客服主管-中国天津-德诺教育-中韩人才网

韩语客服主管

面议

更新：2025-02-11

浏览：{{clickNum}}人

投递：{{supplementary.job_apply_num}}人

投递简历

已投递简历

{{hasFav===true?'已收藏':'收藏'}} 请用微信扫一扫分享

任职要求

工作性质全职

招聘人数 1

学历要求本科

工作经验不限

年龄要求不限

工作地区中国天津

国籍要求不限

语言要求韩语精通中文精通

工作地点天津市西青区开华道2号国际创业中心

联系方式

您尚未登录，点击登录后可获取企业联系方式

点击登录

联系方式

职位联系方式

仅对求职者会员开放

联系方式

您还没有简历，创建简历后可查看企业联系方式

创建简历

联系方式

您还没有投递简历，投递简历后可查看企业联系方式

投递简历

联系方式

企业未开启查看联系方式，请直接投递简历

投递简历

已投递简历

企业未开启查看联系方式

您已投递简历，请等待企业联系

联系方式

联系人： {{contactData.contact_info.contact}}

联系手机： ({{contactData.contact_info.nation_flag=='82'?'韩国':'中国'}})+{{contactData.contact_info.nation_flag}}{{contactData.contact_info.mobile}}

联系座机： {{contactData.contact_info.nation_flag_tel}}{{contactData.contact_info.telephone}}

联系微信： {{contactData.contact_info.weixin}}

联系邮箱： {{contactData.contact_info.email}}

联系QQ： {{contactData.contact_info.qq}}

投递简历投递简历

职位亮点

中国五险一金年假提成节日礼物旅游环境好包住宿

职位描述

一、招聘背景与目标随着德诺教育业务版图不断扩张，课程体系日益丰富，服务学生数量持续增长，对客服中心管理水平提出了更高要求。为进一步优化客户服务体验，增强家长与学生的满意度和忠诚度，现需招聘一位精通韩语，专业能力强、经验丰富的客服中心管理人员，全面负责客服团队的运营管理，确保为客户提供优质、高效的教育咨询与服务支持，助力公司教育事业蓬勃发展。二、招聘岗位及人数韩语客服中心主管，1人。三、岗位职责 1、制定符合教育行业特点的客服中心运营策略和详细工作计划，紧密围绕公司教育业务目标，推动韩语客服工作高效开展。 2、负责韩语客服团队的组建、培训以及针对性的绩效管理，结合教育场景，提升团队成员与学生的沟通能力和服务意识。 3、建立并完善教育领域的客户服务标准和流程，针对课程咨询、报名缴费、学习反馈等环节，打造优质服务闭环。 4、项目日常管理、现场工作管理，监控工作效率，及时解决问题，调动访问员工作积极性等 5、加强与教学部门、市场部门等的沟通协作，确保教育服务流程无缝对接，提高整体运营效率。四、任职要求 1、本科及以上学历，教育管理、市场营销、心理学等相关专业优先考虑；韩语流利，具备韩语 TOPIK 6 级及以上水平，听说读写能力俱佳；具备教育行业背景知识。 2、拥有 3 - 5 年客服呼叫中心管理工作经验，熟悉教育行业客服中心运营模式者优先。 3、具备出色的沟通协调能力和较强的事业心及责任心。能够与学生及内部团队有效沟通。 4、带领团队完成公司下达的目标，熟练运用数据分析工具，能够基于教育数据进行精准分析，为决策提供数据支撑。 5、工作认真负责，对教育事业充满热情，具备较强的服务意识和抗压能力。五、薪资福利 1、综合薪资8-12k，具体根据面试情况定。 2、提供住宿，五险一金齐全，享受带薪年假、快乐下午茶、定期团建拓展等福利，另有丰富的节日福利、生日福利等。 2、办公及生活配套设施齐全，工作氛围浓郁，住宿环境舒适。公司临近地铁公交站，吃喝玩乐及出行非常便利。 3、完善的培训体系和晋升机制，提供丰富的学习机会和广阔的职业发展空间。 4、定期组织丰富多彩的团队建设活动、员工聚餐、户外拓展、游戏竞赛等，增强团队凝聚力，丰富业余生活。

联系我时，请说是在中韩人才网上看到的，谢谢！

温馨提醒

1.用人单位招聘人才，以任何名义收取费用（如体检费、服装费等）都属于违法，请应聘者提高警惕！

2.如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报！我要举报 >>